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Termos & Condições

TERMOS E CONDIÇÕES


POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A ViverNatural é uma Marca Registada de vendas online, explorada por Japa Unip. Lda. assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela Japa Unip.Lda para o processamento das encomendas e identificação dos clientes, proporcionando-lhes um serviço de elevada qualidade, adequado às suas características e necessidades.

Ao titular dos dados é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos seus dados, sempre que para isso contacte a Japa Unip. Lda ou aceda à área de clientes online.

A Japa Unip. Lda assegura que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades para quaisquer fins comerciais não solicitados pelo utilizador. A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de comunicações institucionais, e, eventualmente, newsletters de índole comercial.

O utilizador poderá em qualquer momento cancelar o envio destas comunicações.

Qualquer informação fornecida pelo utilizador será utilizada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

 

POLÍTICA DE PREÇOS

Os preços apresentados nesta loja online, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para encomendas efetuadas nessa data, mesmo que as receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock. O cliente será contactado em caso de rutura de stock.

Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico ou de publicação, incluem IVA e são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A Japa Unip. Lda reserva o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.

 

 

FORO COMPETENTE

Em caso de litígio emergente da execução das presentes condições de utilização do site, o utilizador poderá recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de Litígios: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem de Lisboa, sito na Rua dos Douradores, Nº 106, 1100-042 Lisboa com o seguinte sítio eletrónico: www.cicap.pt.

São competentes para dirimir qualquer conflito que possa existir entre “Japa Unip.Lda” e o utilizador, decorrentes da utilização do site, os tribunais judiciais pertencentes à Comarca do Lisboa, com expressa renúncia a quaisquer outros.

ENCOMENDAR E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Encomendar é bastante fácil, devendo seguir os seguintes passos:

1.  Comprar:

Após encontrar o(s) produto(s) que pretende, pressione o botão adicionar. Para alterar a quantidade a encomendar deve selecionar o item carrinho e alterar posteriormente a quantidade. Para retirar produtos, clique no botão "X".
O processo de encomenda é iniciado no momento em que clica concluir.

2.  Login:

Crie a sua conta ou, se já é cliente registado, proceda ao registo.

3.  Envio:

Escreva a morada de entrega.

4.  Pagamento:

O cliente tem à sua disposição as seguintes modalidades de pagamento:

• Multibanco – é fornecida uma referência para ser paga em qualquer caixa multibanco ou através do HomeBanking. Após a confirmação do pagamento o envio da encomenda será processado.

• Hipay - a encomenda pode ser paga através da plataforma Hipay (ex: Visa, Master Card, American Express). A sua informação de pagamento será segura.